What is Extranet? एक्स्ट्रानेट (Extranet) एक संगठन के इन्ट्रानेट (Intranet) का हिस्सा है। यह एक संचार नेटवर्क है, जो इंटरनेट प्रोटोकाॅल (TCP/IP) पर आधारित है। यह व्यापारिक हिस्सेदारों और फर्म के ग्राहकों के लिए फर्म के इन्ट्रानेट को नियंत्रित करती है। इसलिए, यह एक निजी नेटवर्क है जो सुरक्षित रूप से फर्म की आंतरिक जानकारी और कार्य, बाहर के अधिकृत लोगों के साथ साझा करता है।

Advantages of Extranet एक्स्ट्रानेट के कुछ फायदे इस प्रकार हैंः

  • यह कंपनी और व्यापारिक हिस्सेदारों के बीच एक माध्यम के रूप में कार्य करता है।
  • यह फर्म की प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है, जैसे इन्वेन्ट्री (inventory) छूट जाने पर आपूर्तिकर्ताओं को स्वचालित आॅर्डर प्लेस करता है।
  • यह ग्राहकों की शिकायतों और प्रश्नों को हल करने के लिए एक मंच प्रदान कर ग्राहक सेवा में सुधार करता है।
  • यह व्यापारी साझीदारों के साथ कागजी कार्यवाही की प्रक्रिया में उलझे बिना जानकारी साझा करने में फर्म को सक्षम बनाता है।