अगर बुकिंग के बाद नहीं आई कैब, तो कैब कंपनी पर लगेगा 25 हजार का जुर्माना

391

यदि आपने मोबाइल ऐप के जरिए कैब बुक की है और ड्राइवर ने आखिर समय में आने से इंकार कर दिया है, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। दिल्ली की केजरीवाल सरकार एक ऐसी नीति लाने जा रही है, जिससे ऐसा करने पर कैब कंपनी पर 25 हजार का जुर्माना लगेगा। नई नीति मुताबिक यदि कोई यात्री छेड़खानी या ड्राइवर के गलत व्यवहार की शिकायत करता है तो इसकी शिकायत एग्रिगेटर को पुलिस में दर्ज करानी होगी अगर वह ऐसा करने में असफल रहता है, तो उस पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगेगा।

जानकारी के मुताबिक लाइंसेंसिंग एंड रेगुलेशन ऐप बेस्ड एग्रिगेटर रुल्स 2017 और सिटी टैक्सी स्कीम 2017 पीडब्ल्यूडी मंत्री सत्येंद्र जैन मंत्री की अध्यक्षता में बन रहा है। यह पैनल जल्द ही इस नीति को अंतिम रूप देगा और स्वीकृतिके लिए दिल्ली कैबिनेट के पास भेजेगा। परिवहन विभाग अधिकारी के अनुसार लोगों को एक जगह से दूसरे जगह जाने के लिए कैब सर्विस एक बड़ा माध्यम है और ऐसे में इन कैब सर्विस के संचालन के लिए एक नियम बनाने की जरूरत है। एक बार जब यह नियम लागू हो जाएगा तो ऐप के जरिए कैब चलाने वाली कंपनियों को दिल्ली में ऑपरेट करने के लिए परिवहन विभाग से लाइसेंस लेना होगा।

कैब कंपनियों को 24 घंटे और 7 दिन एक कॉल सेंटर चलाना होगा और सभी कैब का लाइव GPS डेटा परिवहन विभाग के कंट्रोल सेंटर से साझा करना होगा। नई कैब नीति से यात्रियों की डेटा और यात्रा दोनों सुरक्षित होने वाली है तथा नई नीति के मुताबिक हर गाड़ी में एक पैनिक बटन भी लगा होगा। नई नीति से उन ड्राइवरों पर भी लगाम लगेगी जो धर्म, जाति  के आधार पर यात्रियों को बैठाने से मना कर देते हैं। इसके अलावा एग्रिगेटर को एक नया फीचर भी जोड़ना होगा, जिसमें यात्री अपनी लोकेशन और कैब की जानकारी ऐप के जरिए कम से कम 2 लोगों को भेज सकेंगे।

ऐप में पैनिक बटन भी होगा, जो यात्री के दबाते ही स्थानीय पुलिस अलर्ट हो जाएगी। ऐप के जरिए ड्राइवर की साफ फोटो और गाड़ी की जानकारी भी बतानी होगी और कैब में एक कम से कम 6 इंच का GPS डिस्पले होना जरूरी होगा, जो गाड़ी की मौजूदा लोकेशन को बताएगा। इसके अतिरिक्त नीति में इस बात का भी सुझाव दिया गया है कि ऐप में फायरवाल फीचर भी हो, जिससे यात्रियों की निजी जानकारी सुरक्षित रहे।